上週看到Simon Sinek的The Millennial Question演講,讓我想起他著名的Golden Circle理論,所以又回頭再看了一次,看完後突然發覺Golden Circle理論,跟我在規劃電商Landing Page和廣告素材時的框架幾乎100%相合!

也就是: People don’t buy what u do, people buy why u do it!

為了怕自己哪天又忘了,決定把它寫下來做個筆記,也希望能對Landing Page或廣告規劃新手們在發想時有些幫助

傳統的產品頁面規劃,非常喜愛”介紹產品規格&功能”,但這點其實是整個產品銷售頁最不重要的一點,如同Simon Sinek黃金圈理論一樣,不論是頁面或廣告,都該從最核心的Why開始說起

電商銷售頁規劃基礎3大重點:

  • Why – 使用者為何要用你的產品?

    在最一開始的這個階段,可以透過”帶入情境”的手法,把看到頁面或廣告的人的情緒,直接拉入為何需要你的產品的情境中,一般最常用的手法我把它稱為”噁心法” 直接把使用者最不想遇到的麻煩,最害怕處理的問題點出來,逼他回想那些痛苦記憶,勾起他心裡覺得麻煩的經歷。例如要賣馬桶清潔用品,你開場就直接給他一張…用力刷很髒的馬桶,但怎麼刷都刷不乾淨的圖;如果賣的是瘦身運動器材,開場就放一個超肥的胖子,一臉懊悔的照著鏡子捏著自己的肥肉!總之,怎麼噁心怎麼來!就是要勾起他最不想面對的痛苦回憶!

  • HOW – 你的產品怎麼幫他解決問題?

    在開場點出使用者痛點後,緊接著就可以順水推舟的告訴他,你的產品是如何能有效地幫他解決他的痛苦,這階段很多人常開始猛力介紹產品規格、材質、幾百種功能…等等,但除我建議在這階段只要主打如何幫使用者解決剛剛點出的最噁心,最痛苦的點就好(畢竟小叮噹一集也只主打一個道具阿XD)

  • What – 你的產品特色&其他功能 

    最後介紹完你的產品怎麼解決使用者問題後,可以再來講講你的產品的其他附加價值,但這裡提出的特色和功能,最好仍是圍繞在如何幫使用者解決他最大痛點上,所衍伸出的其他”加分條件”。例如你可以說這是”純天然不傷手”的刷馬桶清潔劑,不只能幫你輕鬆清潔馬桶,還無毒無味幫你守護家人健康;而這款運動器材不只使用10分鐘就能消耗三餐卡路里,還有雲端記錄功能,你每天消耗多少卡路里,他都自動幫你記錄下來…用這些圍繞在核心功能的附加價值,強化使用者的感受,讓他再次體會到你的產品如何真的有效解決到他最大的痛點

而其他真正屬於規格類的東西,只要做一張簡單易懂的表格,列出幾個使用者真的可能會關心、會詢問客服的大項目就好,例如:清潔劑一包多少毫升,可以用幾次;運動器材展開後體積多大,收納起來體積多大…千萬不要SPEC狂附身,列個超長的表格,真的沒人想看…

 

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